Preguntas frecuentes

¿Cuánto de velocidad de internet necesito?

Lo ideal es contar con una conexión de 5MBs

¿Cuánto tiempo demoran en subir las series de estreno?

El contenido recién estrenado en plataformas como Netflix, suelen demorar entre 12, 24 o 48 horas en estar disponible en la plataforma. En cuanto a las demás plataformas como FOX, HBO, etc. el tiempo es variable.

¿Cómo descargo las series a mi celular?

La opción de descarga de contenido no está disponible en el aplicativo, debido a que no es alojado por nosotros.

Es muy lento uno de los servidores, ¿Qué hago?

Dependemos mucho de servidores externos. En caso tu experiencia con una de las opciones sea mala, tienes dos restantes (en algunos casos tres) para probar cual se adapta mejor a tu dispositivo y velocidad de internet.

Deseo verlo en menor calidad (360p, 480p), ¿Cómo bajarlo?

Supervideo, el cual está definido como la OPCIÓN 1, te permite cambiar la calidad desde el botón que está al costado del botón de fullscreen.

Tengo un problema con la aplicación, ¿Qué hago?

Todo reporte, puedes hacerlo directamente desde el episodio, sección de perfil en reportar problema o en todo caso, a nuestro correo: [email protected] ¡Gustosos de atender tu caso!